天然ブラックファイアオパール宝石を使用したハンドメイドのブラックオパール婚約指輪／ファイアオパールリング／ゴールドオパールリング／オパールソリテールリング

よくあるご質問

素材について

The main materials used in my jewelry are エチオピアn Welo opals of high quality grade (usually AAA), which are selected for each stone’s unique brilliance and coloring that correspond to the higher market value and offer an objectively better choice for a buyer compared to many other opal jewelry designers that opt for average quality opals to maintain the lower price advantage. I also use high quality moissanite which is a sustainable alternative to natural diamond and is the future of engagement and wedding jewelry. I am happy to help people discover its potential to satisfy their most intricate of desires when looking for the perfect engagement ring and leave diamonds to be the relic of the old times when cruelty was a social norm.

品質保証と検証

オパール ランタンは、優れた職人技と独自のオリジナルデザイン、そして倫理的かつ持続可能な方法で調達された宝石を使用した高品質なハンドクラフトジュエリーを一貫してご提供しています。
ジュエリー制作に使用するすべての素材の真正性を検証しており、14Kゴールドや925スターリングシルバーの純度確認のための貴金属テストも実施しています。オパール ランタンのジュエリーコレクションには最高の宝石を厳選し、加工・染色・その他の改変が一切施されていない、本物の天然宝石の中から、より希少で際立った美しさを持つ石を常に探し求めています。
すべての検証、テスト、品質評価は、ジュエリー業界および宝石学の知識を活かして当店が行っています。

制作と配送について

平均制作期間は1〜4週間です。ソリッドゴールドのアイテムなど、ご注文ごとにセッティングを製造し国際郵便で取り寄せる必要があるものは例外となります。この工程には時間がかかり、当店の管理外の要因による遅延が生じる場合があります。
すべてのアイテムは受注生産です。ご注文を受けた際に、パートナーが一点ずつ制作します。既存のデザインはすべて、当店のジュエリーラインのために時間をかけて完成させたオリジナル作品であり、販売のたびに再現されます。金属セッティングは工場でのみ製造可能なため、ジュエラーはメーカーと協力してユニークなデザインを生み出し、安価な大量生産の低品質セッティングの使用を避ける必要があります。当店は一切の汎用デザインを販売しておりません。

天然オパールの写真に関する免責事項

Any natural opal is constantly changing its play of color and its entire appearance in response to the changes in its environment particularly shifts in the light angle, its intensity and brightness as well as the light source (natural light causes significant attenuation in opal’s color, while artificial light brings out the most of the hidden beauty within an opal). This is a natural property of this gemstone, and it is expected that the same opal will look completely different from the listing images if the surrounding light is different from the exact moment when the original photos were taken. Opal is a true chameleon and its we love it for this particular quality, but it can be misleading to a new opal owner. Please keep this in mind.

返品・交換ポリシー

ご注文に問題が生じた場合は、必ず対応いたします！

不良品、破損品、または商品説明と著しく異なるジュエリーアイテムは、返金・交換・修理の対象となります。ご注文に関するサポートをご希望の場合は、配達後3日以内にご連絡ください。返品が確認された後、無料返品ラベルを使用して7日以内に商品をご返送ください。
返金保証を受けるには、IDタグがジュエリーに取り付けられており、アイテムが未使用・未改変・未洗浄の元の状態であることをご確認ください。ただし、お客様の主観的な理由による返品はお受けできない場合があります。詳細は下記をご参照ください ⬇️

お手入れ方法

天然オパールは液体を吸収する性質があり、永続的なダメージを与える可能性があるため、液体の使用には細心の注意が必要です。
オパールジュエリーを着用していない際は、清潔で暗い場所、できれば密閉容器に保管してください。
手作業、スポーツ、水泳、手洗い、激しい運動、または発汗時には着用しないでください。シャワー、就寝、または激しい活動の前には必ず外してください。
オパールジュエリーを急激な温度変化や極端な寒暖から遠ざけてください。
水洗い、液体への浸漬、液体ジュエリークリーナーや超音波洗浄機での洗浄はしないでください。
最も重要なこと：オパールジュエリーの損傷の最大の原因となるため、いかなる状況でもオパールを湿気から守ってください。

エチオピアンオパールの色について

当店で販売するオパールはすべて、天然採掘された天然のソリッドエチオピア産ウェロオパールのみを使用しており、外観を著しく変化させたり市場価値を低下させるような侵襲的な処理は一切施されていません。ダブレット・トリプレットオパール、人工的に加工されたオパール、ラボグロウン・人工オパールは一切使用しておりません。
ただし、エチオピアンオパールは黒色の品種が天然には存在しないため、他の特性や色の外観を損なわずにベースカラーを濃い黒色に変えるために加熱処理が必要となる場合があることをご理解ください。加熱処理された宝石は依然として天然とみなされており、ほぼすべての有色宝石は価値や人気に影響を与えることなく加熱処理されています。

当店は一人で運営しています

当店は一人で運営しており、業務の他の側面に取り組んでいる際に対応できない業務を代わりに担当できる人員がいないことをご理解ください。
そのため、メッセージへの返信が遅れる場合がございます。ご理解とご辛抱をいただけますと大変ありがたく存じます 🙏🏻
ネガティブなレビューを投稿される前に、まずご連絡いただけますようお願い申し上げます。一人で店舗を運営しており、限られた時間とリソースの中で精一杯努力しておりますので、ビジネスにダメージを与えることなく問題を解決できるよう対応いたします。
当店をご支援いただき、皆様お一人おひとりに心より感謝申し上げます ❤️🙏🏻

返金対象外となる場合：

Any instances of “buyer remorse” when there is nothing is wrong with the item, but a buyer may have changed their mind or when the item does not meet expectations of a buyer despite being made according to the description and having no other reason for return.
実際の欠陥や商品説明・画像との著しい相違がないにもかかわらず、贈り物として購入した商品が受け取った方に喜ばれなかった場合。
Items damaged while being in buyer’s possession due to any accident or loss of a gemstone that occurred during regular wear.
すべてのご注文に印刷物として同封されているお手入れ方法に従わなかったことによる破損。
Loss of item or any damage that occurred while in buyer’s possession.

急ぎの注文は受け付けていますか？

はい！配送方法をアップグレードし、ご注文のパーソナライズセクションに締め切り日をご入力ください。できる限り早くお届けできるよう最善を尽くします。ご注文前に締め切りに間に合うかどうかご確認いただくことも歓迎しております。万が一間に合わない場合は即座に全額返金いたします。返金はすぐに行いますので、結果をお待ちいただく必要はございません。オパール ランタンはお客様からの良いレビューによって支えられており、真心を込めてお客様一人ひとりを大切にしております。当店は海外の工場やドロップシッピングサービスの隠れ蓑ではなく、実在する店舗です。できる限りお力になりますので、何でもお気軽にご相談ください。