パープルモアサナイト ブライダルセット、ローズゴールド ラウンドソリテールリング、本金天然ダイヤモンド ユニークなウェディングバンド、パープル婚約指輪セット

よくあるご質問

使用素材について

The main materials used in my jewelry are エチオピアn Welo opals of high quality grade (usually AAA), which are selected for each stone’s unique brilliance and coloring that correspond to the higher market value and offer an objectively better choice for a buyer compared to many other opal jewelry designers that opt for average quality opals to maintain the lower price advantage. I also use high quality moissanite which is a sustainable alternative to natural diamond and is the future of engagement and wedding jewelry. I am happy to help people discover its potential to satisfy their most intricate of desires when looking for the perfect engagement ring and leave diamonds to be the relic of the old times when cruelty was a social norm.

品質保証と検品について

オパール ランタンは、優れた職人技と独自のオリジナルデザイン、そして倫理的かつ持続可能な方法で調達された宝石を使用した、高品質のハンドクラフトジュエリーを一貫してご提供しております。
ジュエリー制作に使用するすべての素材について、14Kゴールドや925スターリングシルバーの純度確認を含む貴金属検査を実施し、真正性を徹底的に検証しております。オパール ランタンのジュエリーコレクションには最高品質の宝石を厳選し、加工・染色・その他いかなる処理も施されていない、本物の天然宝石の中から、際立った美しさを持つ希少でユニークな石を常に追い求めております。
すべての真正性確認、検査、品質評価は、ジュエリー業界および宝石学の専門知識を持つ担当者が自ら行っております。

注文処理と配送

平均処理期間は1〜4週間です。ただし、ソリッドゴールドのアイテムなど、ご注文ごとにセッティングを製造し、国際郵便で取り寄せる必要があるものは例外となります。この工程には時間を要し、当店の管理外の要因による遅延が生じる場合がございます。
すべてのアイテムは受注生産です。ご注文をいただいた際に、提携パートナーが一点ずつ製作いたします。各デザインはオパール ランタンのジュエリーラインのために時間をかけて完成させたオリジナル作品であり、販売のたびに再現されます。金属セッティングは工場でのみ製造可能なため、ユニークなデザインを実現し、安価な大量生産品の使用を避けるためにメーカーと連携しております。当店では汎用デザインの商品は一切販売しておりません。

天然オパール 写真に関する免責事項

Any natural opal is constantly changing its play of color and its entire appearance in response to the changes in its environment particularly shifts in the light angle, its intensity and brightness as well as the light source (natural light causes significant attenuation in opal’s color, while artificial light brings out the most of the hidden beauty within an opal). This is a natural property of this gemstone, and it is expected that the same opal will look completely different from the listing images if the surrounding light is different from the exact moment when the original photos were taken. Opal is a true chameleon and its we love it for this particular quality, but it can be misleading to a new opal owner. Please keep this in mind.

返品・返金ポリシー

ご注文に問題が生じた場合は、必ず対応いたします！

不良品・破損品・商品説明と著しく異なる商品については、返金・交換・修理の対象となります。お届け後3日以内にご連絡いただき、返品が確認された後、無料返品ラベルを使用して7日以内にご返送ください。
返金保証を受けるためには、IDタグがジュエリーに取り付けられており、商品が未使用・未着用・未加工・未洗浄の状態であることをご確認ください。ただし、お客様の主観的な理由による返品はお受けできない場合がございます。詳細は下記をご参照ください ⬇️

お手入れ方法

天然オパールは液体を吸収する性質があるため、液体の使用には細心の注意が必要です。液体が宝石に永久的なダメージを与える可能性があります。
オパールジュエリーを着用していない際は、清潔で暗い場所、できれば密閉容器に保管してください。
手作業・スポーツ・水泳・手洗い・激しい運動・発汗時には着用しないでください。シャワー・就寝・激しい活動の前には必ず外してください。
急激な温度変化や極端な寒暖の環境からオパールジュエリーを遠ざけてください。
水洗い・液体への浸漬・液体ジュエリークリーナーや超音波洗浄機の使用はお控えください。
最も重要なこと：オパールジュエリーの損傷の最大の原因は湿気です。いかなる状況でもオパールを湿気から守ってください。

エチオピアオパールの着色について

当店で販売するオパールはすべて、天然採掘・天然・ソリッドのエチオピア産ウェロオパールのみを使用しており、外観を著しく変化させたり市場価値を低下させるような侵襲的な処理は一切施されておりません。ダブレット・トリプレットオパール、人工的に強化されたオパール、ラボグロウン・人工オパールは絶対に使用しません。
ただし、エチオピアオパールは黒色の品種が天然には存在しないため、ベーストーンを深いブラックに変化させるために加熱処理が必要となる場合があります。この処理はオパールの他の特性や遊色効果には影響を与えません。加熱処理された宝石は依然として「天然」とみなされており、ほぼすべての有色宝石は価値や人気に影響を与えることなく加熱処理が施されています。

当店は一人で運営しております

当店はオーナーが一人で運営しており、業務の他の側面に取り組んでいる際に対応できない業務を代わりに担当できるスタッフがいないことをご理解ください。
そのため、メッセージへの返信が遅れる場合がございます。ご理解とご忍耐をいただけますと大変ありがたく存じます 🙏🏻
ネガティブなレビューを投稿される前に、まずご連絡いただけますようお願い申し上げます。一人で店舗を運営しており、限られた時間とリソースの中で懸命に営業を続けておりますので、問題を解決できる機会をいただけますと幸いです。
当店をご支援いただき、誠にありがとうございます。お一人おひとりに心より感謝申し上げます ❤️🙏🏻

返金対象外となる場合：

Any instances of “buyer remorse” when there is nothing is wrong with the item, but a buyer may have changed their mind or when the item does not meet expectations of a buyer despite being made according to the description and having no other reason for return.
実際の欠陥や商品説明・画像との著しい相違がないにもかかわらず、贈り物として喜ばれなかった場合。
Items damaged while being in buyer’s possession due to any accident or loss of a gemstone that occurred during regular wear.
すべてのご注文に印刷物として同封されているお手入れ方法に従わなかったことによる破損。
Loss of item or any damage that occurred while in buyer’s possession.

急ぎのご注文は受け付けていますか？

はい、承っております！配送方法をアップグレードし、ご注文のパーソナライズ欄に希望納期をご入力ください。できる限り早くお届けできるよう最善を尽くします。ご注文前に納期に間に合うかどうかご確認いただくことも可能です。万が一間に合わない場合は即座に全額返金いたしますので、結果をお待たせすることはありません。当店はお客様からの良いレビューによって支えられており、真心を込めてお客様一人ひとりに対応しております。当店は海外工場やドロップシッピングサービスの隠れ蓑ではなく、実在する人間が運営しており、できる限りお力になります。