本物のブラックファイアオパール婚約指輪、ソリッドゴールド アールデコ ダイヤモンド ブライダルセット

よくあるご質問

素材について

The main materials used in my jewelry are エチオピアn Welo opals of high quality grade (usually AAA), which are selected for each stone’s unique brilliance and coloring that correspond to the higher market value and offer an objectively better choice for a buyer compared to many other opal jewelry designers that opt for average quality opals to maintain the lower price advantage. I also use high quality moissanite which is a sustainable alternative to natural diamond and is the future of engagement and wedding jewelry. I am happy to help people discover its potential to satisfy their most intricate of desires when looking for the perfect engagement ring and leave diamonds to be the relic of the old times when cruelty was a social norm.

品質保証と真正性の確認

オパール ランタンは、優れた職人技と独自のオリジナルデザイン、そして倫理的かつ持続可能な方法で調達された宝石を使用した高品質のハンドクラフトジュエリーを一貫してご提供しています。
ジュエリー制作に使用するすべての素材の真正性を確認しており、14Kゴールドや925スターリングシルバーの純度を確認するための貴金属検査も実施しています。オパール ランタンのコレクションには最高の宝石を厳選し、加工・染色・その他の処理が施されていない、本物の天然宝石の中から、際立った美しさを持つ希少でユニークな石を常に探し求めています。
すべての真正性確認、検査、品質グレーディングは、ジュエリー業界と宝石学の知識を活かして当店が直接行っています。

制作・発送について

平均制作期間は1〜4週間です。ソリッドゴールドのアイテムなど、ご注文ごとにセッティングを製造し国際郵便で発送する必要があるものは例外となります。これには時間がかかり、当店の管理外の要因による遅延が生じる場合があります。
すべての商品は完全受注生産です。ご注文を受けた際に、パートナーが一点ずつ制作します。各デザインはオパール ランタンのジュエリーラインのために時間をかけて完成させたオリジナル作品であり、販売のたびに再現されます。金属セッティングは工場でのみ製造可能なため、ジュエラーはメーカーと協力してユニークなデザインを生み出し、安価な大量生産品の使用を避ける必要があります。当店では汎用デザインの商品は一切販売しておりません。

天然オパールの写真に関する免責事項

Any natural opal is constantly changing its play of color and its entire appearance in response to the changes in its environment particularly shifts in the light angle, its intensity and brightness as well as the light source (natural light causes significant attenuation in opal’s color, while artificial light brings out the most of the hidden beauty within an opal). This is a natural property of this gemstone, and it is expected that the same opal will look completely different from the listing images if the surrounding light is different from the exact moment when the original photos were taken. Opal is a true chameleon and its we love it for this particular quality, but it can be misleading to a new opal owner. Please keep this in mind.

返品・交換ポリシー

ご注文に問題がございましたら、必ずサポートいたします！

不良品・破損品・商品説明と著しく異なる商品については、返金・交換・修理の対象となります。ご注文に関するサポートをご希望の場合は、配達後3日以内にご連絡ください。返品が確認された後、無料の返品ラベルを使用して7日以内に商品をご返送ください。
返金保証を受けるためには、IDタグがジュエリーに取り付けられており、商品が未使用・未着用・未加工・未洗浄の元の状態であることをご確認ください。ただし、お客様のご購入商品に対する主観的な問題により、返品をお受けできない場合もございます。詳細は下記をご参照ください ⬇️

お手入れ方法

天然オパールは液体に対して非常に注意が必要です。液体を吸収する性質があり、宝石に永久的なダメージを与える可能性があります。
オパールジュエリーを着用していない際は、清潔で暗い場所、できれば密閉容器に保管してください。
手作業、スポーツ、水泳、手洗い、激しい運動、または発汗時には着用しないでください。シャワー、就寝、または激しい活動の前には必ず外してください。
オパールジュエリーを急激な温度変化や極端な寒暖から遠ざけてください。
水洗い、液体への浸漬、液体ジュエリークリーナーや超音波洗浄機の使用はしないでください。
最も重要なこと：オパールを湿気から徹底的に守ってください。湿気はオパールジュエリーが傷む最大の原因です。

エチオピアオパールの色について

オパール ランタンで販売するオパールはすべて、天然採掘されたエチオピア・ウェロ産の天然無垢オパールのみです。外観を大きく変えたり市場価値を下げるような処理は一切施していません。ダブレット・トリプレットオパール、人工的に強化されたオパール、合成・人工オパールは絶対に使用しません。
ただし、エチオピアオパールは天然では黒色が存在しないことが広く知られています。そのため、オパール本来の特性や遊色効果を損なわずにベースカラーを深い黒色に変えるために、加熱処理が必要となります。加熱処理を施した宝石は依然として「天然」とみなされており、ほぼすべての有色宝石は価値や人気に影響を与えることなく加熱処理されています。

オパール ランタンは一人で運営するショップです

ショップは中村澪が一人で運営しており、業務の他の側面に取り組んでいる際に対応できない業務を代わりに担当できるスタッフはおりません。
そのため、メッセージへの返信が遅れる場合がございます。ご理解とご辛抱をいただけますと大変ありがたく存じます 🙏🏻
ネガティブなレビューを投稿される前に、まずご連絡いただけますようお願い申し上げます。一人でショップを運営しているため時間とリソースに限りがある中、ビジネスへのダメージなしに問題を解決できるよう最善を尽くします。
オパール ランタンをご支援いただき、皆様お一人おひとりに心より感謝申し上げます ❤️🙏🏻

返金対象外となる場合：

Any instances of “buyer remorse” when there is nothing is wrong with the item, but a buyer may have changed their mind or when the item does not meet expectations of a buyer despite being made according to the description and having no other reason for return.
実際の欠陥や商品説明・画像との顕著な相違がないにもかかわらず、贈り物として購入した商品が受け取り手に喜ばれなかった場合。
Items damaged while being in buyer’s possession due to any accident or loss of a gemstone that occurred during regular wear.
すべてのご注文に印刷物として同封しているお手入れ方法に従わなかったことによる損傷。
Loss of item or any damage that occurred while in buyer’s possession.

急ぎの注文は受け付けていますか？

はい！配送方法をアップグレードし、注文のパーソナライズ欄に希望納期をご入力ください。できる限り早くお届けできるよう最善を尽くします。ご注文前に納期に間に合うかどうかご確認いただくことも可能です。間に合わない場合は即座に全額返金いたしますので、結果をお待たせすることはありません。オパール ランタンはお客様からの良いレビューによって支えられており、真心を込めてお客様一人ひとりを大切にしています。当店は海外工場やドロップシッピングサービスの隠れ蓑ではなく、中村澪という実在の人間が運営しています。できる限りお力になります）